DESPACHOS
En Comulsa nos comprometemos a entregar tus productos de manera rápida y segura en todo Chile. Consulta aquí nuestras condiciones y opciones de despacho:
Realizamos envíos a todo Chile a través de operadores logísticos confiables y despacho particular.
Opciones de entrega:
-
Retiro en tienda (sin costo): Si prefieres, puedes retirar tu compra en nuestra sucursal en Pudahuel, Santiago. Recibirás un correo de confirmación cuando tu pedido esté listo para ser retirado.
-
Despacho a domicilio: El costo dependerá de la región y comuna de destino.
-
En Santiago, los plazos de entrega son de 2 a 5 días hábiles.
-
En regiones, los plazos son de 10 a 12 días hábiles.
-
Costos de envío
- El costo de despacho se calcula automáticamente en el carrito según el destino y el peso/volumen de los productos.
- En algunos casos, ofrecemos envío gratis para compras sobre cierto monto o promociones especiales. Revisa tu carrito antes de finalizar la compra.
Seguimiento y consultas
- Recibirás un correo con el número de seguimiento una vez despachado tu pedido.
- Si tienes dudas sobre tu envío o necesitas coordinar la entrega, contáctanos a comulsa@comulsa.cl o desde nuestra página de contacto.
Información importante:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección válida y asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el pedido en el horario de entrega.
COMULSA no se hace responsable por retrasos causados por:
-
Ausencia del cliente al momento de la entrega,
-
Dirección incorrecta,
-
Rechazo del pedido,
-
Cambio de domicilio no informado.
En cualquiera de estos casos, el cliente deberá asumir el costo de un nuevo despacho.
¿Tienes un requerimiento especial?
Queremos que tu pedido llegue en perfectas condiciones y ofrecerte el mejor servicio posible. Si necesitas algo específico, contáctanos y haremos lo posible por ayudarte:
📞 Teléfono: +56 2 2495 4000
📱 WhatsApp: +56 9 3198 4958
📧 Email: comulsa@comulsa.cl
